Na het upgraden naar Thunderbird 3 ontvangen sommige gebruikers van Thunderbird tijdens het verzenden van e-mail een foutmelding die eruitziet als:
Er is een fout opgetreden bij het verzenden van e-mail: Niet gelukt om te authenticeren bij SMTP-server …
Dit wordt veroorzaakt door een bug in Thunderbird 2.0, waarbij SMTP-configuratie-instellingen die eerder werden genegeerd nu wel worden gebruikt. Om precies te zijn werden gegevens in het veld Gebruikersnaam en wachtwoord in Thunderbird 2 genegeerd als een SMTP-server geen authenticatie vereiste. In Thunderbird 3 echter worden gegevens in dit veld wel verzonden, of de server de gegevens nu wel of niet vereist, waardoor bepaalde servers de verbinding weigeren.
Workaround
Pas de SMTP-serverinstellingen aan om dit probleem te verhelpen. Selecteer Extra | Accountinstellingen en vervolgens Uitgaande server (SMTP) onder in de accountlijst. In het rechterpaneel zal een lijst met de geconfigureerde SMTP-servers worden weergegeven:
Bewerk de SMTP-account die de foutmelding rapporteert door de account te selecteren en op de knop Bewerken te drukken. Haal het vinkje weg bij het veld Gebruikersnaam en wachtwoord (in Thunderbird 3.0) of wijzig de Authenticatiemethode naar “Geen authenticatie” (in Thunderbird 3.1).
